قوانین و مقررات

قــوانــیــن و مـقـررات ســایــت مــا
استفاده شما از وب سایت فروشگاه اینترنتی نهال کتاب به منزله قبول کلیه شرایط مندرج در این صفحه می باشد. وب سایت فروشگاه اینترنتی نهال کتاب به آدرس اینترنتی nahalketab.com میباشد.
قوانین و مقررارت این صفحه امکان دارد در هر لحظه تغییر کند و کاربران موظف هستند به صورت دوره ای از این صفحه بازدید کرده تا از به‌روزرسانی های احتمالی در قوانین و مقررات آگاهی پیدا کنند.خدمات و محتویات وب سایت، تنها برای استفاده شخصی و غیر تجاری کاربران عزیز عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی داشته و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا وب سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در وب سایت برای فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در وب سایت خود استفاده کند.
اطلاعات موجود در سایت فروشگاهی نهال کتاب از منابع معتبر و مرتبط و نیز باتوجه به مقدمه‌ ی کتاب ها جمع‌آوری و در وب سایت قرار داده شده است. ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده درسایت نهال کتاب در مواردی غیر دقیق یا دارای خطای نگارشی باشد. سایت نهال کتاب ، مسئولیتی را در قبال اطلاعات ارائه شده بر عهده نداشته و به طور مداوم اطلاعات و محتویات وب سایت به روز خواهد شد.
سایت فروشگاهی نهال کتاب متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.
سایت فروشگاهی نهال کتاب موظف است اطلاعات دقیق و کامل کتاب را در اختیار خریدار قرار دهد.
سایت فروشگاهی نهال کتاب موظف است کتاب سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند. در صورت ارسال کتاب با استفاده از شبکه پستی کشور، سایت نهال کتاب ، مسئولیتی در قبال آسیب دیدن محصول به دلیل جا به جایی نادرست توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ندارد.
خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست یا پیک در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه و جهت دریافت کالا اقدام کند. بدیهی است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده به هنگام سفارش و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد با خریدار خواهد بود.
برای سفارش هایی که توسط پیک ارسال می گردد (شهر اصفهان)، پیک متعهد به تحویل سفارش “صرفا” در محل درب ورودی اولیه ساختمان به مشتری می باشد. لذا خریدارانی که در مجتمع های مسکونی یا اداری حضور دارند می بایست به درب ورودی ساختمان مراجعه کرده و محصول را تحویل گیرند
کالای خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.
کاربران می بایست هنگام ثبت نام و سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
سفارشات شما مشتریان عزیز حداکثر بعد از گذشت 10 روز کاری(اگر نیاز به چاپ داشته باشد) وارد چرخه ارسال شده و به اداره پست تحویل داده می شود.

در صورت قابل تهیه نبودن کتاب سفارش داده شده، وجه آن عیناً به حساب اعتباری مشتری بازگردانده می شود. استرداد وجه مشمول هیچ هزینه ای نیست. انتقال وجه صرفاً از طریق کارت به کارت (حداکثر بعد از گذشت ۳ روز کاری) انجام می‌شود لذا الزامیست نام صاحب حساب با نام مشتری در سایت تطابق داشته باشد .
در صورت وجود هر مشکلی در محصول (مشکل چاپی، صحافی و…) باشد، خریدار محترم حداکثر بعد از گذشت ۱۰ روز کاری فرصت دارد محصول را به فروشگاه نهال کتاب برای بررسی ارسال نماید. هزینه پست در صورت اثبات صحت مشکل به عهده نهال کتاب می باشد.«این بند شامل کتب ضربه خورده، هرگونه پارگی، خیسی و … نمی شود.»
در صورت وجود مشکل در هر بخش و یا شکایت از پرسنل و یا خدمات سایت فروشگاهی نهال کتاب می‌توانید مستقیماً با مدیر فروشگاه ارتباط برقرار کنید .